/* =====================================================================
   Sistema de diseño · Tickets FIPATERM
   Tokens -> base -> estructura -> componentes -> vistas -> utilidades
   ===================================================================== */

@font-face {
    font-family: "Inter";
    font-style: normal;
    font-weight: 100 900;
    font-display: swap;
    src: url("../fonts/inter-latin-wght-normal.woff2") format("woff2");
}

:root {
    color-scheme: light;
    --fuente: "Inter", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;

    --fondo: #f4f6fa;
    --superficie: #ffffff;
    --superficie-2: #f8f9fc;
    --superficie-3: #eef1f6;
    --borde: #e4e7ee;
    --borde-fuerte: #d3d8e2;
    --texto: #111827;
    --texto-2: #4b5563;
    --tenue: #6b7280;

    --primario: #2a78d6;
    --primario-fuerte: #1c5cab;
    --primario-suave: #eaf2fc;
    --primario-borde: #b7d3f6;
    --acento: #7c3aed;

    --exito: #0a7d3f;
    --exito-suave: #e6f6ed;
    --aviso: #9a6700;
    --aviso-suave: #fff5db;
    --peligro: #c62f2f;
    --peligro-suave: #fdecec;
    --info: #2a78d6;
    --info-suave: #eaf2fc;
    --violeta: #6d3fd6;
    --violeta-suave: #f1ebfd;
    --gris-suave: #eef0f4;

    --sidebar: #0f172a;
    --sidebar-2: #16203a;
    --sidebar-texto: #94a3b8;
    --sidebar-activo: rgba(255, 255, 255, 0.08);

    --radio-sm: 8px;
    --radio: 12px;
    --radio-lg: 16px;
    --radio-xl: 22px;
    --sombra-sm: 0 1px 2px rgba(16, 24, 40, 0.05);
    --sombra: 0 1px 3px rgba(16, 24, 40, 0.06), 0 4px 16px rgba(16, 24, 40, 0.05);
    --sombra-lg: 0 12px 40px rgba(16, 24, 40, 0.14);
    --anillo: 0 0 0 3px rgba(42, 120, 214, 0.28);

    --curva: cubic-bezier(0.2, 0.8, 0.2, 1);
    --rapido: 120ms;
    --normal: 200ms;
    --lento: 380ms;

    --ancho-sidebar: 264px;
    --ancho-sidebar-plegado: 76px;
    --alto-header: 68px;

    /* Gráficas: paleta de referencia validada (dataviz), superficie clara */
    --viz-1: #2a78d6;
    --viz-2: #eb6834;
    --viz-3: #1baf7a;
    --viz-4: #eda100;
    --viz-5: #e87ba4;
    --viz-texto: #52514e;
    --viz-eje: #898781;
    --viz-rejilla: #e1e0d9;
}

:root[data-theme="dark"] {
    color-scheme: dark;
    --fondo: #0f0f10;
    --superficie: #1a1a19;
    --superficie-2: #202020;
    --superficie-3: #27272a;
    --borde: #2c2c2a;
    --borde-fuerte: #3a3a37;
    --texto: #f5f5f4;
    --texto-2: #c3c2b7;
    --tenue: #9a988f;

    --primario: #3987e5;
    --primario-fuerte: #5598e7;
    --primario-suave: rgba(57, 135, 229, 0.14);
    --primario-borde: rgba(57, 135, 229, 0.4);
    --acento: #9085e9;

    --exito: #3ccf7b;
    --exito-suave: rgba(12, 163, 12, 0.16);
    --aviso: #f4b93e;
    --aviso-suave: rgba(250, 178, 25, 0.14);
    --peligro: #f07474;
    --peligro-suave: rgba(208, 59, 59, 0.18);
    --info: #6da7ec;
    --info-suave: rgba(57, 135, 229, 0.14);
    --violeta: #a99ff0;
    --violeta-suave: rgba(144, 133, 233, 0.16);
    --gris-suave: rgba(255, 255, 255, 0.06);

    --sidebar: #111111;
    --sidebar-2: #181818;
    --sidebar-activo: rgba(255, 255, 255, 0.07);

    --sombra-sm: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.4);
    --sombra: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.45), 0 6px 20px rgba(0, 0, 0, 0.35);
    --sombra-lg: 0 16px 48px rgba(0, 0, 0, 0.6);
    --anillo: 0 0 0 3px rgba(57, 135, 229, 0.4);

    --viz-1: #3987e5;
    --viz-2: #d95926;
    --viz-3: #199e70;
    --viz-4: #c98500;
    --viz-5: #d55181;
    --viz-texto: #c3c2b7;
    --viz-eje: #898781;
    --viz-rejilla: #2c2c2a;
}

/* ---------- Base ---------- */
*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }
[hidden] { display: none !important; }

html { -webkit-text-size-adjust: 100%; }

body {
    margin: 0;
    font-family: var(--fuente);
    font-size: 0.9375rem;
    line-height: 1.55;
    color: var(--texto);
    background: var(--fondo);
    -webkit-font-smoothing: antialiased;
    transition: background var(--lento) var(--curva), color var(--lento) var(--curva);
}

h1, h2, h3, h4 { margin: 0; line-height: 1.25; letter-spacing: -0.01em; }
a { color: var(--primario); text-decoration: none; transition: color var(--rapido); }
a:hover { color: var(--primario-fuerte); }
img { max-width: 100%; display: block; }
:focus-visible { outline: none; box-shadow: var(--anillo); border-radius: 6px; }
::selection { background: var(--primario-suave); }

.icono {
    width: 18px; height: 18px; flex-shrink: 0;
    fill: none; stroke: currentColor; stroke-width: 2; stroke-linecap: round; stroke-linejoin: round;
}
.icono-sm { width: 15px; height: 15px; }
.icono-lg { width: 22px; height: 22px; }
.icono-xl { width: 40px; height: 40px; stroke-width: 1.5; }

.sr-only {
    position: absolute; width: 1px; height: 1px; padding: 0; margin: -1px;
    overflow: hidden; clip: rect(0, 0, 0, 0); white-space: nowrap; border: 0;
}
.texto-tenue { color: var(--tenue); }
.texto-2 { color: var(--texto-2); }
.numero { font-variant-numeric: tabular-nums; }
.folio {
    font-weight: 700; color: var(--primario); letter-spacing: 0.02em;
    font-variant-numeric: tabular-nums;
}

/* ---------- Estructura ---------- */
.app { display: flex; min-height: 100vh; }

.sidebar {
    position: fixed; inset: 0 auto 0 0; z-index: 40;
    width: var(--ancho-sidebar);
    display: flex; flex-direction: column;
    background: linear-gradient(180deg, var(--sidebar) 0%, var(--sidebar-2) 100%);
    color: var(--sidebar-texto);
    transition: width var(--lento) var(--curva), transform var(--lento) var(--curva);
}
.sidebar-logo {
    height: var(--alto-header); display: flex; align-items: center; gap: 0.85rem;
    padding: 0 1.25rem; color: #fff; white-space: nowrap; overflow: hidden;
    border-bottom: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.06);
}
.sidebar-logo:hover { color: #fff; }
/* Logotipo ASI (blanco sobre transparente): completo con el menú abierto, solo la casa con el menú plegado. */
.sidebar-logo img { display: block; flex-shrink: 0; transition: filter var(--normal) var(--curva), transform var(--rapido); }
.sidebar-logo:hover img { filter: drop-shadow(0 0 10px rgba(109, 167, 236, 0.45)); }
.sidebar-logo:active img { transform: scale(0.97); }
.logo-completo { width: auto; height: 36px; }
.sidebar-logo .logo-casa { display: none; width: 36px; height: 36px; }
.logo-texto {
    display: flex; flex-direction: column; line-height: 1.15; padding-left: 0.85rem;
    border-left: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.16);
    font-size: 0.74rem; font-weight: 500; color: var(--sidebar-texto); letter-spacing: 0.02em;
}
.logo-texto small { font-size: 0.98rem; font-weight: 700; color: #fff; letter-spacing: 0.01em; }

/* overflow-x explícito: con overflow-y:auto el navegador activa también el scroll horizontal, que aparecía al plegar. */
.nav { flex: 1; overflow-y: auto; overflow-x: hidden; padding: 0.75rem 0.75rem 1rem; }
.nav-seccion {
    font-size: 0.68rem; font-weight: 700; letter-spacing: 0.09em; text-transform: uppercase;
    color: #5b6781; padding: 1.1rem 0.85rem 0.45rem; white-space: nowrap;
}
.nav-link {
    position: relative; display: flex; align-items: center; gap: 0.8rem;
    padding: 0.62rem 0.85rem; margin: 2px 0; border-radius: 10px;
    color: var(--sidebar-texto); font-weight: 500; white-space: nowrap;
    transition: background var(--normal) var(--curva), color var(--normal) var(--curva), transform var(--rapido);
}
.nav-link:hover { background: var(--sidebar-activo); color: #fff; }
.nav-link:active { transform: scale(0.98); }
.nav-link.activo { background: var(--sidebar-activo); color: #fff; }
.nav-link.activo::before {
    content: ""; position: absolute; left: -0.75rem; top: 20%; bottom: 20%; width: 3px;
    border-radius: 0 3px 3px 0; background: var(--primario);
    animation: aparecer-barra var(--lento) var(--curva);
}
.nav-link.activo .icono { color: #6da7ec; }
@keyframes aparecer-barra { from { transform: scaleY(0); } to { transform: scaleY(1); } }

.sidebar-pie { padding: 0.75rem; border-top: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.06); }
.btn-plegar {
    width: 100%; display: flex; align-items: center; gap: 0.8rem; padding: 0.6rem 0.85rem;
    background: none; border: 0; border-radius: 10px; color: var(--sidebar-texto);
    font: inherit; font-weight: 500; cursor: pointer; white-space: nowrap;
}
.btn-plegar:hover { background: var(--sidebar-activo); color: #fff; }
.btn-plegar .icono { transition: transform var(--lento) var(--curva); }

.sidebar-plegado .sidebar { width: var(--ancho-sidebar-plegado); }
.sidebar-plegado .nav-texto,
.sidebar-plegado .logo-texto,
.sidebar-plegado .nav-seccion { opacity: 0; pointer-events: none; }
.sidebar-plegado .nav-seccion { height: 0.9rem; padding: 0.3rem 0; }
.sidebar-plegado .sidebar-logo { padding: 0; justify-content: center; gap: 0; }
.sidebar-plegado .sidebar-logo .logo-completo,
.sidebar-plegado .sidebar-logo .logo-texto { display: none; }
.sidebar-plegado .sidebar-logo .logo-casa { display: block; }
.sidebar-plegado .btn-plegar .icono { transform: rotate(180deg); }
.sidebar-plegado .contenedor { margin-left: var(--ancho-sidebar-plegado); }
.nav-texto, .logo-texto, .nav-seccion { transition: opacity var(--normal) var(--curva); }

.contenedor {
    flex: 1; min-width: 0; margin-left: var(--ancho-sidebar);
    display: flex; flex-direction: column;
    transition: margin-left var(--lento) var(--curva);
}

.header {
    position: sticky; top: 0; z-index: 30; height: var(--alto-header);
    display: flex; align-items: center; gap: 1rem; padding: 0 1.75rem;
    background: color-mix(in srgb, var(--superficie) 82%, transparent);
    backdrop-filter: saturate(180%) blur(14px);
    -webkit-backdrop-filter: saturate(180%) blur(14px);
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
}
.btn-menu { display: none; }
.busqueda-rapida { position: relative; flex: 1; max-width: 420px; }
.busqueda-rapida .icono {
    position: absolute; left: 0.9rem; top: 50%; transform: translateY(-50%);
    color: var(--tenue); pointer-events: none; z-index: 1;
}
/* Más específica que la regla general de input[type="search"], que aparece después y anulaba el espacio del ícono. */
.busqueda-rapida input[type="search"] {
    width: 100%; padding: 0.6rem 1rem 0.6rem 2.6rem; border-radius: 999px;
    background: var(--superficie-2); border: 1px solid var(--borde);
}
.busqueda-rapida input[type="search"]:focus { background: var(--superficie); border-color: var(--primario); }
.header-acciones { margin-left: auto; display: flex; align-items: center; gap: 0.5rem; }

.menu-usuario { position: relative; }
.menu-usuario > summary {
    list-style: none; display: flex; align-items: center; gap: 0.65rem; cursor: pointer;
    padding: 0.3rem 0.45rem 0.3rem 0.3rem; border-radius: 999px;
    transition: background var(--normal);
}
.menu-usuario > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.menu-usuario > summary:hover { background: var(--superficie-3); }
.usuario-info { display: flex; flex-direction: column; line-height: 1.2; text-align: right; }
.usuario-nombre { font-weight: 600; font-size: 0.88rem; }
.usuario-detalle { font-size: 0.74rem; color: var(--tenue); }
.menu-desplegable {
    position: absolute; right: 0; top: calc(100% + 0.5rem); min-width: 230px; padding: 0.4rem;
    background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio);
    box-shadow: var(--sombra-lg); transform-origin: top right;
    animation: emerger var(--normal) var(--curva);
}
.menu-desplegable a, .menu-desplegable button {
    display: flex; align-items: center; gap: 0.65rem; width: 100%; padding: 0.6rem 0.75rem;
    border: 0; background: none; border-radius: var(--radio-sm); color: var(--texto);
    font: inherit; font-size: 0.9rem; text-align: left; cursor: pointer;
}
.menu-desplegable a:hover, .menu-desplegable button:hover { background: var(--superficie-3); color: var(--texto); }
.menu-desplegable form { margin: 0; }
.menu-desplegable hr { border: 0; border-top: 1px solid var(--borde); margin: 0.35rem 0; }
@keyframes emerger { from { opacity: 0; transform: scale(0.96) translateY(-4px); } to { opacity: 1; transform: none; } }

.main { flex: 1; padding: 1.75rem 2rem 3rem; max-width: 1480px; width: 100%; margin: 0 auto; }
.pagina { animation: entrar-pagina var(--lento) var(--curva) both; }
@keyframes entrar-pagina { from { opacity: 0; transform: translateY(10px); } to { opacity: 1; transform: none; } }

.escalonado > * { animation: entrar-pagina 480ms var(--curva) both; animation-delay: calc(var(--i, 0) * 55ms); }

.encabezado-pagina {
    display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-end; gap: 1rem;
    flex-wrap: wrap; margin-bottom: 1.5rem;
}
.migas { display: flex; align-items: center; gap: 0.35rem; font-size: 0.8rem; color: var(--tenue); margin-bottom: 0.35rem; }
.migas a { color: var(--tenue); }
.migas a:hover { color: var(--primario); }
.titulo-pagina { font-size: 1.6rem; font-weight: 750; letter-spacing: -0.02em; }
.subtitulo-pagina { color: var(--tenue); margin-top: 0.3rem; font-size: 0.9rem; max-width: 70ch; }
.acciones-pagina { display: flex; gap: 0.6rem; flex-wrap: wrap; }

/* ---------- Tarjetas ---------- */
.card {
    background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio-lg);
    box-shadow: var(--sombra-sm); margin-bottom: 1.5rem;
    transition: box-shadow var(--normal) var(--curva), border-color var(--normal), background var(--lento);
}
.card-header {
    display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 1rem; flex-wrap: wrap;
    padding: 1.1rem 1.4rem; border-bottom: 1px solid var(--borde);
}
.card-titulo { display: flex; align-items: center; gap: 0.6rem; font-size: 1rem; font-weight: 650; }
.card-titulo .icono { color: var(--primario); }
.card-sub { color: var(--tenue); font-size: 0.8rem; }
.card-body { padding: 1.3rem 1.4rem; }
.card-angosta { max-width: 860px; }
.card-interactiva:hover { box-shadow: var(--sombra); border-color: var(--borde-fuerte); }

/* ---------- Indicadores (KPI) ---------- */
.kpis { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(170px, 1fr)); gap: 1rem; margin-bottom: 1.5rem; }
.kpi {
    position: relative; overflow: hidden; padding: 1.1rem 1.2rem;
    background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio-lg);
    display: flex; flex-direction: column; gap: 0.7rem;
    transition: transform var(--normal) var(--curva), box-shadow var(--normal) var(--curva);
}
.kpi:hover { transform: translateY(-3px); box-shadow: var(--sombra); }
.kpi-icono { width: 38px; height: 38px; border-radius: 11px; display: grid; place-items: center; }
.kpi-valor { font-size: 1.85rem; font-weight: 750; letter-spacing: -0.02em; line-height: 1; }
.kpi-etiqueta { color: var(--tenue); font-size: 0.82rem; font-weight: 500; }
.kpi-destacado {
    color: #fff; border: 0;
    background: linear-gradient(135deg, #2a78d6 0%, #5a4fd8 60%, #7c3aed 100%);
    box-shadow: 0 10px 30px rgba(42, 120, 214, 0.35);
}
.kpi-destacado .kpi-etiqueta { color: rgba(255, 255, 255, 0.85); }
.kpi-destacado .kpi-icono { background: rgba(255, 255, 255, 0.18); color: #fff; }
.kpi-destacado::after {
    content: ""; position: absolute; width: 160px; height: 160px; right: -50px; top: -60px;
    border-radius: 50%; background: rgba(255, 255, 255, 0.1);
}
.tono-abierto { background: var(--info-suave); color: var(--info); }
.tono-en_proceso { background: var(--violeta-suave); color: var(--violeta); }
.tono-en_espera_informacion { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); }
.tono-resuelto { background: var(--exito-suave); color: var(--exito); }
.tono-cerrado { background: var(--gris-suave); color: var(--tenue); }

/* ---------- Impersonación ---------- */
.banner-impersonacion {
    display: flex; align-items: center; gap: 0.85rem; flex-wrap: wrap;
    padding: 0.7rem 2rem; color: #3b2a00; font-size: 0.88rem;
    background: repeating-linear-gradient(135deg, #ffcf4a 0 14px, #ffc629 14px 28px);
    border-bottom: 1px solid #e0a800; animation: entrar-pagina var(--lento) var(--curva);
}
.banner-icono { width: 30px; height: 30px; border-radius: 9px; display: grid; place-items: center; background: rgba(59, 42, 0, 0.12); flex-shrink: 0; }
.banner-texto { flex: 1; min-width: 240px; }
.banner-impersonacion form { margin: 0; }
.btn-banner { background: #3b2a00; color: #ffd66b; }
.btn-banner:hover { color: #fff; background: #1f1600; }
.menu-usuario.impersonando .avatar { box-shadow: 0 0 0 3px #ffc629; }

/* ---------- Gráficas ---------- */
.graficas { display: grid; grid-template-columns: repeat(12, 1fr); gap: 1.25rem; margin-bottom: 1.5rem; }
.graficas > .card { margin-bottom: 0; }
.col-8 { grid-column: span 8; }
.col-4 { grid-column: span 4; }
.col-6 { grid-column: span 6; }
.lienzo { position: relative; height: 260px; }
.lienzo-sm { height: 230px; }
.datos-grafica { margin-top: 0.9rem; font-size: 0.82rem; }
.datos-grafica summary { cursor: pointer; color: var(--tenue); font-weight: 500; width: max-content; }
.datos-grafica summary:hover { color: var(--primario); }
.datos-grafica table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin-top: 0.6rem; }
.datos-grafica th, .datos-grafica td { padding: 0.35rem 0.5rem; border-bottom: 1px solid var(--borde); text-align: left; }
.datos-grafica td:not(:first-child), .datos-grafica th:not(:first-child) { text-align: right; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.grafica-vacia { height: 100%; display: grid; place-items: center; text-align: center; color: var(--tenue); font-size: 0.88rem; }

/* ---------- Tablas ---------- */
.tabla-contenedor { overflow-x: auto; }
.tabla { width: 100%; border-collapse: separate; border-spacing: 0; }
.tabla thead th {
    position: sticky; top: 0; z-index: 1; background: var(--superficie-2);
    text-align: left; font-size: 0.72rem; font-weight: 650; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.05em;
    color: var(--tenue); padding: 0.75rem 1rem; border-bottom: 1px solid var(--borde); white-space: nowrap;
}
.tabla td { padding: 0.85rem 1rem; border-bottom: 1px solid var(--borde); vertical-align: middle; }
.tabla tbody tr { transition: background var(--rapido); }
.tabla tbody tr:hover { background: var(--superficie-2); }
.tabla tbody tr:last-child td { border-bottom: 0; }
.tabla .fila-enlace { cursor: pointer; }
.celda-titulo { max-width: 340px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; font-weight: 500; }
.columna-acciones { width: 1%; }
.celda-acciones { display: flex; gap: 0.45rem; align-items: flex-start; justify-content: flex-end; flex-wrap: wrap; }
.celda-acciones form { margin: 0; }
.celda-acciones.compacta { flex-wrap: nowrap; align-items: center; gap: 0.35rem; }

/* Botón de acción con ícono y etiqueta flotante (visible al pasar el cursor o al enfocarlo con teclado) */
.btn-accion {
    position: relative; width: 36px; height: 36px; padding: 0; border-radius: 10px;
    display: inline-grid; place-items: center; border: 1px solid var(--borde); background: var(--superficie); color: var(--texto-2);
    cursor: pointer; transition: background var(--normal), color var(--normal), border-color var(--normal), transform var(--rapido);
}
.btn-accion:hover { background: var(--primario-suave); color: var(--primario); border-color: var(--primario-borde); transform: translateY(-1px); }
.btn-accion:active { transform: scale(0.94); }
.btn-accion.peligro:hover { background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); border-color: transparent; }
.btn-accion.exito:hover { background: var(--exito-suave); color: var(--exito); border-color: transparent; }
/* Etiqueta flotante: la genera app.js en <body> para que no la recorten contenedores con scroll */
.etiqueta-flotante {
    position: fixed; top: 0; left: 0; z-index: 1000; pointer-events: none;
    padding: 0.3rem 0.55rem; border-radius: 7px; white-space: nowrap;
    background: #111827; color: #fff; font-size: 0.74rem; font-weight: 600;
    border: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.12); box-shadow: 0 6px 18px rgba(0, 0, 0, 0.25);
    opacity: 0; transform: translateY(4px); transition: opacity var(--rapido), transform var(--rapido);
}
.etiqueta-flotante.abajo { transform: translateY(-4px); }
.etiqueta-flotante.visible { opacity: 1; transform: translateY(0); }

.resumen-filtro { display: flex; align-items: center; gap: 0.5rem; flex-wrap: wrap; }

/* ---------- Tickets pendientes ---------- */
.tarjetas-filtro { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr)); }
.tarjeta-filtro { color: inherit; text-decoration: none; cursor: pointer; }
.tarjeta-filtro:focus-visible { outline: none; box-shadow: var(--anillo); }
.tarjeta-filtro.activa { border-color: var(--primario); box-shadow: 0 0 0 1px var(--primario), var(--sombra); }
.tarjeta-filtro.activa .kpi-etiqueta { color: var(--primario); font-weight: 650; }
.tono-estancado { background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); }

.campo-casillas { justify-content: flex-end; gap: 0.35rem; }
.casilla { display: inline-flex; align-items: center; gap: 0.5rem; font-weight: 500; cursor: pointer; white-space: nowrap; }
.casilla input { width: 16px; height: 16px; margin: 0; accent-color: var(--primario); cursor: pointer; }

.celda-turno { display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 0.3rem; }
.turno-unidad_coordinadora { background: var(--violeta-suave); color: var(--violeta); }
.turno-gerencia { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); }
.texto-aviso { color: var(--aviso); font-weight: 600; }

/* Semáforo de inactividad: el color siempre va acompañado de texto */
.semaforo { display: inline-flex; align-items: center; gap: 0.5rem; white-space: nowrap; }
.semaforo-punto { width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; flex-shrink: 0; background: var(--exito); box-shadow: 0 0 0 3px var(--exito-suave); }
.semaforo-atencion .semaforo-punto { background: #d99a00; box-shadow: 0 0 0 3px var(--aviso-suave); }
.semaforo-estancado .semaforo-punto { background: var(--peligro); box-shadow: 0 0 0 3px var(--peligro-suave); }
.semaforo-texto { display: flex; flex-direction: column; line-height: 1.25; }
.semaforo-texto small { font-size: 0.72rem; font-weight: 600; }
.semaforo-atencion .semaforo-texto small { color: var(--aviso); }
.semaforo-estancado .semaforo-texto small { color: var(--peligro); }
.leyenda-semaforo {
    display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 0.5rem 1.25rem; margin: 0; padding: 0.7rem 1.4rem;
    border-bottom: 1px solid var(--borde); color: var(--tenue); font-size: 0.8rem;
}
.tabla-pendientes tbody tr.fila-estancado td:first-child { box-shadow: inset 3px 0 0 var(--peligro); }
.tabla-pendientes tbody tr.fila-atencion td:first-child { box-shadow: inset 3px 0 0 #d99a00; }

/* Contador del sidebar ("Tu turno") */
.nav-badge {
    margin-left: auto; min-width: 1.35rem; height: 1.35rem; padding: 0 0.4rem; border-radius: 999px;
    display: inline-grid; place-items: center; font-size: 0.72rem; font-weight: 700; line-height: 1;
    background: var(--primario); color: #fff; transition: opacity var(--normal) var(--curva);
}
.sidebar-plegado .nav-badge {
    position: absolute; top: 5px; left: 30px; min-width: 9px; width: 9px; height: 9px; padding: 0;
    font-size: 0; box-shadow: 0 0 0 2px var(--sidebar);
}
.dialogo-usuario { display: flex; align-items: center; gap: 0.75rem; padding: 0.8rem; border-radius: var(--radio); background: var(--superficie-2); margin-bottom: 1.1rem; }

.indice {
    display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; min-width: 2.6rem; padding: 0.22rem 0.55rem;
    border-radius: 999px; font-weight: 700; font-size: 0.82rem; font-variant-numeric: tabular-nums;
}
.indice-alto { background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); }
.indice-medio { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); }
.indice-bajo { background: var(--exito-suave); color: var(--exito); }

/* ---------- Badges ---------- */
.badge {
    display: inline-flex; align-items: center; gap: 0.4rem; padding: 0.24rem 0.65rem;
    border-radius: 999px; font-size: 0.76rem; font-weight: 600; white-space: nowrap;
    background: var(--gris-suave); color: var(--texto-2);
}
.badge::before { content: ""; width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%; background: currentColor; opacity: 0.9; }
.badge-simple::before { display: none; }
.estatus-abierto { background: var(--info-suave); color: var(--info); }
.estatus-en_proceso { background: var(--violeta-suave); color: var(--violeta); }
.estatus-en_espera_informacion { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); }
.estatus-resuelto { background: var(--exito-suave); color: var(--exito); }
.estatus-cerrado { background: var(--gris-suave); color: var(--tenue); }
.prioridad-baja { background: var(--gris-suave); color: var(--tenue); }
.prioridad-media { background: var(--info-suave); color: var(--info); }
.prioridad-alta { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); }
.prioridad-critica { background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); }
.estado-activo { background: var(--exito-suave); color: var(--exito); }
.estado-inactivo { background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); }
.badge-primario { background: var(--primario-suave); color: var(--primario); }

/* ---------- Botones ---------- */
.btn {
    position: relative; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 0.5rem;
    padding: 0.65rem 1.15rem; border: 1px solid transparent; border-radius: 10px;
    font: inherit; font-weight: 600; font-size: 0.9rem; line-height: 1.2; cursor: pointer;
    text-decoration: none; white-space: nowrap; user-select: none;
    transition: transform var(--rapido) var(--curva), box-shadow var(--normal) var(--curva),
                background var(--normal), color var(--normal), border-color var(--normal);
}
.btn:hover { transform: translateY(-1px); }
.btn:active { transform: translateY(0) scale(0.97); }
.btn:disabled, .btn[aria-disabled="true"] { opacity: 0.55; cursor: not-allowed; transform: none; box-shadow: none; }
.btn-sm { padding: 0.45rem 0.8rem; font-size: 0.82rem; border-radius: 8px; }
.btn-lg { padding: 0.85rem 1.4rem; font-size: 1rem; border-radius: 12px; }
.btn-bloque { width: 100%; }
.btn-icono { padding: 0.55rem; border-radius: 10px; }
.btn-primario {
    background: linear-gradient(180deg, #3584e0 0%, var(--primario) 100%); color: #fff;
    box-shadow: 0 1px 2px rgba(16, 24, 40, 0.1), 0 4px 12px rgba(42, 120, 214, 0.25);
}
.btn-primario:hover { color: #fff; box-shadow: 0 6px 18px rgba(42, 120, 214, 0.38); }
.btn-secundario { background: var(--superficie); color: var(--texto); border-color: var(--borde-fuerte); box-shadow: var(--sombra-sm); }
.btn-secundario:hover { color: var(--texto); border-color: var(--primario-borde); }
.btn-ligero { background: var(--superficie-3); color: var(--texto-2); }
.btn-ligero:hover { color: var(--primario); background: var(--primario-suave); }
.btn-fantasma { background: transparent; color: var(--texto-2); }
.btn-fantasma:hover { background: var(--superficie-3); color: var(--texto); }
.btn-exito { background: var(--exito); color: #fff; box-shadow: 0 4px 12px rgba(10, 125, 63, 0.22); }
.btn-exito:hover { color: #fff; box-shadow: 0 6px 18px rgba(10, 125, 63, 0.32); }
.btn-peligro { background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); }
.btn-peligro:hover { background: var(--peligro); color: #fff; }
.btn.cargando { color: transparent !important; pointer-events: none; }
.btn.cargando::after {
    content: ""; position: absolute; width: 18px; height: 18px; border-radius: 50%;
    border: 2px solid rgba(255, 255, 255, 0.45); border-top-color: #fff; animation: girar 0.7s linear infinite;
}
.btn-ligero.cargando::after, .btn-secundario.cargando::after { border-color: var(--borde-fuerte); border-top-color: var(--primario); }
@keyframes girar { to { transform: rotate(360deg); } }

/* ---------- Formularios ---------- */
.campo { display: flex; flex-direction: column; gap: 0.4rem; margin-bottom: 1.15rem; }
.fila-campos { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 1rem; }
label, .etiqueta { font-weight: 600; font-size: 0.85rem; color: var(--texto); }
.opcional { font-weight: 400; color: var(--tenue); }
input[type="text"], input[type="email"], input[type="search"], input[type="date"], select, textarea {
    width: 100%; padding: 0.68rem 0.9rem; border-radius: 10px;
    border: 1px solid var(--borde-fuerte); background: var(--superficie); color: var(--texto);
    font: inherit; font-size: 0.92rem;
    transition: border-color var(--normal), box-shadow var(--normal), background var(--normal);
}
input:hover, select:hover, textarea:hover { border-color: var(--tenue); }
input:focus, select:focus, textarea:focus { outline: none; border-color: var(--primario); box-shadow: var(--anillo); }
input[readonly] { background: var(--superficie-3); cursor: not-allowed; }
select {
    appearance: none; padding-right: 2.4rem; cursor: pointer;
    text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; overflow: hidden;
    background-image: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='16' height='16' fill='none' stroke='%236b7280' stroke-width='2' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='m6 9 6 6 6-6'/%3E%3C/svg%3E");
    background-repeat: no-repeat; background-position: right 0.8rem center;
}
textarea { resize: vertical; min-height: 5rem; }
.ayuda { color: var(--tenue); font-size: 0.8rem; }
.acciones-formulario { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 0.75rem; flex-wrap: wrap; }

.opciones-tarjeta { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(120px, 1fr)); gap: 0.6rem; }
.opcion-tarjeta { position: relative; cursor: pointer; }
.opcion-tarjeta input { position: absolute; opacity: 0; pointer-events: none; }
.opcion-tarjeta span {
    display: flex; align-items: center; gap: 0.55rem; padding: 0.75rem 0.9rem; height: 100%;
    border: 1px solid var(--borde-fuerte); border-radius: 12px; font-weight: 600; font-size: 0.88rem;
    transition: border-color var(--normal), background var(--normal), transform var(--rapido), box-shadow var(--normal);
}
.opcion-tarjeta span::before {
    content: ""; width: 16px; height: 16px; border-radius: 50%; flex-shrink: 0;
    border: 2px solid var(--borde-fuerte); transition: border var(--normal), background var(--normal);
}
.opcion-tarjeta:hover span { border-color: var(--primario-borde); }
.opcion-tarjeta input:checked + span { border-color: var(--primario); background: var(--primario-suave); box-shadow: var(--anillo); }
.opcion-tarjeta input:checked + span::before { border: 5px solid var(--primario); background: var(--superficie); }
.opcion-tarjeta input:focus-visible + span { box-shadow: var(--anillo); }
.opcion-tarjeta .punto { width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; margin-left: auto; }

.interruptor { position: relative; display: inline-block; width: 46px; height: 26px; flex-shrink: 0; }
.interruptor input { opacity: 0; width: 0; height: 0; }
.interruptor-pista { position: absolute; inset: 0; cursor: pointer; border-radius: 26px; background: var(--borde-fuerte); transition: background var(--normal); }
.interruptor-pista::before {
    content: ""; position: absolute; width: 20px; height: 20px; left: 3px; top: 3px; border-radius: 50%;
    background: #fff; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.25); transition: transform var(--normal) var(--curva);
}
.interruptor input:checked + .interruptor-pista { background: var(--primario); }
.interruptor input:checked + .interruptor-pista::before { transform: translateX(20px); }
.interruptor input:focus-visible + .interruptor-pista { box-shadow: var(--anillo); }
.interruptor input:disabled + .interruptor-pista { opacity: 0.6; cursor: wait; }

.preferencia { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 1.5rem; padding: 1.15rem 0; border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.preferencia:first-child { padding-top: 0; }
.preferencia:last-of-type { border-bottom: 0; }
.preferencia-icono { width: 42px; height: 42px; border-radius: 12px; display: grid; place-items: center; background: var(--primario-suave); color: var(--primario); flex-shrink: 0; }
.preferencia-texto { display: flex; flex-direction: column; gap: 0.15rem; flex: 1; }
.preferencia-texto strong { font-size: 0.95rem; }
.preferencia-texto span { color: var(--tenue); font-size: 0.85rem; }

.filtros { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(170px, 1fr)); gap: 0.85rem; align-items: end; }
.filtros .campo:first-child { grid-column: span 2; }
.filtros .campo { margin: 0; }
.check-inline { display: flex; align-items: center; gap: 0.5rem; font-weight: 500; font-size: 0.85rem; }
.check-inline input { accent-color: var(--primario); width: 16px; height: 16px; }

/* ---------- Alertas y toasts ---------- */
.alerta {
    display: flex; gap: 0.75rem; align-items: flex-start; padding: 0.95rem 1.1rem; border-radius: var(--radio);
    margin-bottom: 1.25rem; font-weight: 500; border: 1px solid transparent; animation: entrar-pagina var(--lento) var(--curva);
}
.alerta .icono { margin-top: 2px; }
.alerta-info { background: var(--info-suave); color: var(--info); border-color: var(--primario-borde); }
.alerta-exito { background: var(--exito-suave); color: var(--exito); }
.alerta-aviso { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); }
.alerta-error { background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); }

.toasts {
    position: fixed; top: calc(var(--alto-header) + 0.75rem); right: 1.25rem; z-index: 60;
    display: flex; flex-direction: column; gap: 0.6rem; width: min(400px, calc(100vw - 2rem));
}
.toast {
    position: relative; overflow: hidden; display: flex; gap: 0.75rem; align-items: flex-start;
    padding: 0.9rem 1rem; border-radius: var(--radio); background: var(--superficie);
    border: 1px solid var(--borde); box-shadow: var(--sombra-lg); font-size: 0.9rem;
    animation: toast-entrar 420ms var(--curva) both;
}
.toast.saliendo { animation: toast-salir 260ms var(--curva) forwards; }
.toast-icono { width: 30px; height: 30px; border-radius: 9px; display: grid; place-items: center; flex-shrink: 0; }
.toast-exito .toast-icono { background: var(--exito-suave); color: var(--exito); }
.toast-error .toast-icono { background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); }
.toast-aviso .toast-icono { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); }
.toast-cuerpo { flex: 1; padding-top: 0.2rem; }
.toast-cerrar { background: none; border: 0; color: var(--tenue); cursor: pointer; padding: 0.2rem; border-radius: 6px; }
.toast-cerrar:hover { color: var(--texto); background: var(--superficie-3); }
.toast-progreso { position: absolute; left: 0; bottom: 0; height: 3px; width: 100%; transform-origin: left; background: currentColor; opacity: 0.35; }
.toast-exito .toast-progreso { color: var(--exito); animation: vaciar 5s linear forwards; }
@keyframes vaciar { from { transform: scaleX(1); } to { transform: scaleX(0); } }
@keyframes toast-entrar { from { opacity: 0; transform: translateX(24px) scale(0.98); } to { opacity: 1; transform: none; } }
@keyframes toast-salir { to { opacity: 0; transform: translateX(24px); } }

/* ---------- Pestañas ---------- */
.tabs { display: flex; gap: 0.25rem; padding: 0 1rem; border-bottom: 1px solid var(--borde); overflow-x: auto; }
.tab {
    position: relative; display: inline-flex; align-items: center; gap: 0.5rem;
    background: none; border: 0; padding: 1rem 0.75rem; font: inherit; font-weight: 600; font-size: 0.9rem;
    color: var(--tenue); cursor: pointer; white-space: nowrap; transition: color var(--normal);
}
.tab::after {
    content: ""; position: absolute; left: 0.5rem; right: 0.5rem; bottom: -1px; height: 2px; border-radius: 2px;
    background: var(--primario); transform: scaleX(0); transition: transform var(--normal) var(--curva);
}
.tab:hover { color: var(--texto); }
.tab.activo { color: var(--primario); }
.tab.activo::after { transform: scaleX(1); }
.tab-contador { background: var(--superficie-3); color: var(--texto-2); border-radius: 999px; padding: 0.05rem 0.5rem; font-size: 0.72rem; }
.tab.activo .tab-contador { background: var(--primario-suave); color: var(--primario); }
.tab-panel { display: none; padding: 1.35rem 1.4rem; }
.tab-panel.activo { display: block; animation: entrar-pagina var(--normal) var(--curva); }

/* ---------- Stepper de estatus ---------- */
.stepper { display: flex; align-items: flex-start; padding: 1.35rem 1.4rem; overflow-x: auto; gap: 0; }
.paso { flex: 1; min-width: 96px; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; text-align: center; position: relative; gap: 0.5rem; }
.paso::before {
    content: ""; position: absolute; top: 15px; right: 50%; width: 100%; height: 2px; background: var(--borde-fuerte);
}
.paso:first-child::before { display: none; }
.paso-circulo {
    position: relative; z-index: 1; width: 32px; height: 32px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center;
    background: var(--superficie); border: 2px solid var(--borde-fuerte); color: var(--tenue); font-weight: 700; font-size: 0.8rem;
    transition: all var(--lento) var(--curva);
}
.paso-etiqueta { font-size: 0.78rem; font-weight: 600; color: var(--tenue); }
.paso.hecho::before, .paso.actual::before { background: var(--primario); }
.paso.hecho .paso-circulo { background: var(--primario); border-color: var(--primario); color: #fff; }
.paso.actual .paso-circulo { border-color: var(--primario); color: var(--primario); box-shadow: 0 0 0 5px var(--primario-suave); animation: latido 2.4s ease-in-out infinite; }
.paso.actual .paso-etiqueta { color: var(--primario); }
.paso.hecho .paso-etiqueta { color: var(--texto-2); }
@keyframes latido { 0%, 100% { box-shadow: 0 0 0 5px var(--primario-suave); } 50% { box-shadow: 0 0 0 9px var(--primario-suave); } }

/* ---------- Detalle de ticket ---------- */
.detalle-grid { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 350px; gap: 1.5rem; align-items: start; }
.detalle-lateral { position: sticky; top: calc(var(--alto-header) + 1rem); }
.texto-preformateado { white-space: pre-wrap; margin: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.lista-datos { margin: 0; display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 0.75rem 1rem; }
.lista-datos dt { color: var(--tenue); font-size: 0.84rem; display: flex; align-items: center; gap: 0.45rem; }
.lista-datos dd { margin: 0; font-weight: 550; text-align: right; overflow-wrap: anywhere; }
.acciones-stack { display: flex; flex-direction: column; gap: 0.7rem; }
.acciones-stack form { margin: 0; }
.separador { border: 0; border-top: 1px solid var(--borde); margin: 1rem 0; }

.avatar { width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%; object-fit: cover; flex-shrink: 0; }
.avatar-sm { width: 30px; height: 30px; font-size: 0.72rem; }
.avatar-iniciales {
    display: grid; place-items: center; font-weight: 700; font-size: 0.82rem; color: #fff;
    background: linear-gradient(135deg, #2a78d6, #7c3aed);
}

/* Línea de tiempo (bitácora) */
.timeline { list-style: none; margin: 0; padding: 0; position: relative; }
.timeline::before { content: ""; position: absolute; left: 15px; top: 8px; bottom: 8px; width: 2px; background: var(--borde); }
.timeline-item { position: relative; display: flex; gap: 1rem; padding-bottom: 1.35rem; animation: entrar-pagina 420ms var(--curva) both; animation-delay: calc(var(--i, 0) * 40ms); }
.timeline-item:last-child { padding-bottom: 0; }
.timeline-punto {
    position: relative; z-index: 1; width: 32px; height: 32px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; flex-shrink: 0;
    background: var(--primario-suave); color: var(--primario); border: 3px solid var(--superficie);
}
.accion-resolucion .timeline-punto, .accion-cierre .timeline-punto { background: var(--exito-suave); color: var(--exito); }
.accion-cierre_automatico .timeline-punto { background: var(--gris-suave); color: var(--tenue); }
.accion-reapertura .timeline-punto { background: var(--peligro-suave); color: var(--peligro); }
.accion-asignacion .timeline-punto, .accion-cambio_prioridad .timeline-punto { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); }
.accion-evidencia .timeline-punto { background: var(--violeta-suave); color: var(--violeta); }
.timeline-contenido { flex: 1; min-width: 0; padding-top: 0.25rem; }
.timeline-encabezado { display: flex; justify-content: space-between; gap: 1rem; flex-wrap: wrap; }
.timeline-encabezado span { font-size: 0.78rem; }
.timeline-detalle { color: var(--texto-2); font-size: 0.88rem; margin-top: 0.15rem; overflow-wrap: anywhere; }
.timeline-autor { color: var(--tenue); font-size: 0.8rem; margin-top: 0.2rem; }

/* Chat */
.chat-mensajes {
    height: 440px; overflow-y: auto; display: flex; flex-direction: column; gap: 0.9rem;
    padding: 1.1rem; background: var(--superficie-2); border-radius: var(--radio); border: 1px solid var(--borde);
    scroll-behavior: smooth;
}
.chat-mensaje { display: flex; gap: 0.6rem; max-width: 82%; align-self: flex-start; animation: burbuja 320ms var(--curva) both; }
.chat-mensaje.propio { align-self: flex-end; flex-direction: row-reverse; }
.chat-cuerpo { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.chat-mensaje.propio .chat-cuerpo { align-items: flex-end; }
.chat-meta { font-size: 0.74rem; color: var(--tenue); margin-bottom: 0.25rem; }
.chat-texto {
    display: inline-block; white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; padding: 0.65rem 0.95rem;
    background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 16px 16px 16px 4px;
    box-shadow: var(--sombra-sm);
}
.chat-mensaje.propio .chat-texto {
    background: linear-gradient(135deg, #2a78d6, #3b6fd8); color: #fff; border-color: transparent;
    border-radius: 16px 16px 4px 16px;
}
@keyframes burbuja { from { opacity: 0; transform: translateY(8px) scale(0.97); } to { opacity: 1; transform: none; } }
.chat-vacio { margin: auto; text-align: center; color: var(--tenue); display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 0.5rem; }
.chat-estado { min-height: 1.3rem; font-size: 0.8rem; color: var(--peligro); margin: 0.45rem 0; }
.chat-form { display: flex; gap: 0.6rem; align-items: flex-end; }
.chat-form textarea { flex: 1; min-height: 2.9rem; border-radius: 14px; }
.chat-cerrado { color: var(--tenue); font-style: italic; margin: 0.75rem 0 0; }

/* ---------- Zona de carga (drag & drop) ---------- */
.dropzone {
    position: relative; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; justify-content: center; gap: 0.5rem;
    padding: 2rem 1.25rem; text-align: center; cursor: pointer; border-radius: var(--radio-lg);
    border: 2px dashed var(--borde-fuerte); background: var(--superficie-2);
    transition: border-color var(--normal), background var(--normal), transform var(--normal) var(--curva);
}
.dropzone:hover { border-color: var(--primario-borde); background: var(--primario-suave); }
.dropzone.arrastrando { border-color: var(--primario); background: var(--primario-suave); transform: scale(1.01); }
.dropzone.arrastrando .dz-icono { transform: translateY(-4px) scale(1.08); }
.dropzone input[type="file"] { position: absolute; inset: 0; opacity: 0; cursor: pointer; }
.dropzone.con-js input[type="file"] { pointer-events: none; }
.dz-icono {
    width: 54px; height: 54px; border-radius: 16px; display: grid; place-items: center;
    background: var(--superficie); color: var(--primario); box-shadow: var(--sombra);
    transition: transform var(--normal) var(--curva);
}
.dz-titulo { font-weight: 650; }
.dz-titulo em { font-style: normal; color: var(--primario); }
.dz-ayuda { font-size: 0.8rem; color: var(--tenue); }
.dz-errores { list-style: none; margin: 0.75rem 0 0; padding: 0; color: var(--peligro); font-size: 0.84rem; }
.dz-errores li { display: flex; gap: 0.45rem; align-items: center; animation: entrar-pagina var(--normal) var(--curva); }
.dz-lista { list-style: none; margin: 0.9rem 0 0; padding: 0; display: grid; gap: 0.55rem; }
.dz-item {
    display: flex; align-items: center; gap: 0.8rem; padding: 0.6rem 0.75rem; border-radius: 12px;
    background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); animation: burbuja 280ms var(--curva) both;
}
.dz-item.saliendo { animation: toast-salir 200ms var(--curva) forwards; }
.dz-miniatura { width: 44px; height: 44px; border-radius: 9px; object-fit: cover; flex-shrink: 0; background: var(--superficie-3); display: grid; place-items: center; color: var(--tenue); }
.dz-info { flex: 1; min-width: 0; }
.dz-nombre { font-weight: 550; font-size: 0.88rem; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.dz-tamano { font-size: 0.76rem; color: var(--tenue); }
.dz-progreso { height: 8px; border-radius: 999px; background: var(--superficie-3); overflow: hidden; margin-top: 0.9rem; display: none; }
.dz-progreso.visible { display: block; }
.dz-progreso-barra { height: 100%; width: 0; border-radius: 999px; background: linear-gradient(90deg, #2a78d6, #7c3aed); transition: width 180ms linear; }
.dz-acciones { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 0.6rem; margin-top: 0.9rem; }

/* ---------- Galería de evidencias ---------- */
.barra-evidencias { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 1rem; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 1rem; font-size: 0.85rem; }
.galeria { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(170px, 1fr)); gap: 1rem; }
.evidencia {
    display: flex; flex-direction: column; border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio);
    background: var(--superficie); overflow: hidden;
    transition: transform var(--normal) var(--curva), box-shadow var(--normal) var(--curva);
    animation: entrar-pagina 420ms var(--curva) both; animation-delay: calc(var(--i, 0) * 45ms);
}
.evidencia:hover { transform: translateY(-3px); box-shadow: var(--sombra); }
.evidencia-vista {
    position: relative; aspect-ratio: 4 / 3; display: grid; place-items: center; overflow: hidden;
    background: var(--superficie-3); color: var(--tenue); border: 0; padding: 0; cursor: pointer; width: 100%;
}
.evidencia-vista img { position: absolute; inset: 0; width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; background: var(--superficie-3); transition: transform var(--lento) var(--curva); }
.evidencia-vista:focus-visible { box-shadow: inset var(--anillo); }
.evidencia:hover .evidencia-vista img { transform: scale(1.05); }
.evidencia-vista .tipo { position: absolute; left: 0.5rem; top: 0.5rem; }
.evidencia-cuerpo { padding: 0.7rem 0.8rem; display: flex; flex-direction: column; gap: 0.2rem; flex: 1; }
.evidencia-nombre { font-weight: 600; font-size: 0.85rem; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.evidencia-meta { font-size: 0.74rem; color: var(--tenue); }
.evidencia-acciones { display: flex; gap: 0.35rem; padding: 0 0.6rem 0.65rem; }
.evidencia-acciones .btn { flex: 1; }

.visor {
    border: 0; padding: 0; background: transparent; max-width: 94vw; max-height: 92vh;
}
.visor::backdrop { background: rgba(8, 10, 14, 0.82); backdrop-filter: blur(4px); }
.visor[open] { animation: emerger var(--lento) var(--curva); }
.visor img { max-width: 94vw; max-height: 80vh; border-radius: var(--radio); box-shadow: var(--sombra-lg); margin: 0 auto; }
.visor-barra { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 1rem; color: #fff; margin-top: 0.75rem; }
.visor-barra .btn { color: #fff; background: rgba(255, 255, 255, 0.12); }

/* ---------- Diálogos ---------- */
.dialogo {
    border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio-xl); padding: 1.6rem; width: min(500px, calc(100vw - 2rem));
    background: var(--superficie); color: var(--texto); box-shadow: var(--sombra-lg);
}
.dialogo[open] { animation: emerger var(--lento) var(--curva); }
.dialogo::backdrop { background: rgba(15, 23, 42, 0.5); backdrop-filter: blur(3px); }
.dialogo-titulo { display: flex; align-items: center; gap: 0.7rem; margin-bottom: 1.25rem; font-size: 1.15rem; }
.dialogo-titulo .preferencia-icono { width: 38px; height: 38px; }

/* ---------- Estados vacíos y skeleton ---------- */
.vacio { text-align: center; padding: 2.5rem 1rem; color: var(--tenue); display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 0.6rem; }
.vacio-icono { width: 64px; height: 64px; border-radius: 20px; display: grid; place-items: center; background: var(--superficie-3); color: var(--tenue); }
.vacio strong { color: var(--texto); font-size: 1rem; }
.skeleton {
    border-radius: 8px; background: linear-gradient(90deg, var(--superficie-3) 25%, var(--superficie-2) 37%, var(--superficie-3) 63%);
    background-size: 400% 100%; animation: brillo 1.4s ease infinite;
}
@keyframes brillo { from { background-position: 100% 50%; } to { background-position: 0 50%; } }

/* ---------- Paginación ---------- */
.paginacion { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 1rem; padding: 0.9rem 1.4rem; border-top: 1px solid var(--borde); flex-wrap: wrap; }
.paginacion-botones { display: flex; gap: 0.4rem; }

/* ---------- Login ---------- */
.login { min-height: 100vh; display: grid; grid-template-columns: 1.15fr 1fr; background: var(--fondo); }
.login-hero {
    position: relative; overflow: hidden; color: #fff; padding: 3rem clamp(2rem, 5vw, 4.5rem);
    display: flex; flex-direction: column; justify-content: space-between;
    background: linear-gradient(145deg, #0b1733 0%, #13224a 45%, #2b1d5c 100%);
}
.login-hero::before, .login-hero::after, .burbuja-fondo {
    content: ""; position: absolute; border-radius: 50%; filter: blur(60px); opacity: 0.55; pointer-events: none;
}
.login-hero::before { width: 420px; height: 420px; background: #2a78d6; top: -120px; left: -80px; animation: flotar 14s ease-in-out infinite; }
.login-hero::after { width: 360px; height: 360px; background: #7c3aed; bottom: -120px; right: -60px; animation: flotar 18s ease-in-out infinite reverse; }
.burbuja-fondo { width: 220px; height: 220px; background: #1baf7a; top: 45%; left: 55%; opacity: 0.25; animation: flotar 22s ease-in-out infinite; }
@keyframes flotar { 0%, 100% { transform: translate(0, 0); } 33% { transform: translate(40px, 30px); } 66% { transform: translate(-30px, 20px); } }
.login-hero > * { position: relative; z-index: 1; }
/* La burbuja es decorativa: debe seguir absoluta (la regla anterior la metía al flujo y alargaba la página). */
.login-hero > .burbuja-fondo { position: absolute; z-index: 0; }
.login-marca { display: flex; align-items: center; }
.login-logo {
    display: block; width: 260px; max-width: 70%; height: auto;
    filter: drop-shadow(0 8px 24px rgba(0, 0, 0, 0.28));
    animation: entrar-pagina 600ms var(--curva) both;
}
.login-titular { font-size: clamp(2rem, 3.4vw, 3rem); font-weight: 800; letter-spacing: -0.03em; line-height: 1.08; max-width: 14ch; }
.login-titular span { background: linear-gradient(90deg, #86b6ef, #c4b5fd); -webkit-background-clip: text; background-clip: text; color: transparent; }
.login-lead { color: rgba(255, 255, 255, 0.72); font-size: 1.05rem; max-width: 46ch; margin-top: 1rem; }
.login-beneficios { list-style: none; padding: 0; margin: 2.25rem 0 0; display: grid; gap: 0.9rem; max-width: 480px; }
.login-beneficios li {
    display: flex; gap: 0.9rem; align-items: flex-start; padding: 0.95rem 1.05rem; border-radius: 16px;
    background: rgba(255, 255, 255, 0.06); border: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.09);
    backdrop-filter: blur(6px); animation: entrar-pagina 600ms var(--curva) both; animation-delay: calc(200ms + var(--i, 0) * 110ms);
}
.login-beneficios .preferencia-icono { background: rgba(255, 255, 255, 0.1); color: #cde2fb; }
.login-beneficios strong { display: block; }
.login-beneficios span { color: rgba(255, 255, 255, 0.65); font-size: 0.88rem; }
.login-pie { color: rgba(255, 255, 255, 0.5); font-size: 0.8rem; display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 0.25rem 0.6rem; }
.login-pie-separador { width: 1px; height: 0.95em; background: rgba(255, 255, 255, 0.35); }
/* Saltos de línea de la nota del login: solo cuando la tarjeta tiene su ancho completo; en móvil el texto fluye. */
@media (max-width: 480px) { .salto-amplio { display: none; } }
.login-panel { display: grid; place-items: center; padding: 2rem; }
.login-tarjeta {
    width: min(420px, 100%); padding: 2.4rem 2.2rem; border-radius: var(--radio-xl);
    background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); box-shadow: var(--sombra-lg);
    animation: entrar-pagina 600ms var(--curva) both;
}
.login-tarjeta h1 { font-size: 1.55rem; font-weight: 750; letter-spacing: -0.02em; }
.login-tarjeta p { color: var(--tenue); margin: 0.5rem 0 1.75rem; }
.btn-google {
    width: 100%; display: flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 0.8rem;
    padding: 0.85rem 1rem; border-radius: 12px; border: 1px solid var(--borde-fuerte);
    background: var(--superficie); color: var(--texto); font-weight: 600; font-size: 0.97rem;
    box-shadow: var(--sombra-sm); transition: transform var(--rapido), box-shadow var(--normal), border-color var(--normal);
}
.btn-google:hover { color: var(--texto); border-color: var(--primario-borde); box-shadow: var(--sombra); transform: translateY(-1px); }
.btn-google:active { transform: scale(0.98); }
.btn-google svg { width: 20px; height: 20px; }
/* Pantallas bajas (laptops 768 px): se compacta el panel de bienvenida para que quepa sin scroll. */
@media (max-height: 820px) and (min-width: 992px) {
    .login-hero { padding-block: 2rem; }
    .login-logo { width: 210px; }
    .login-beneficios { margin-top: 1.4rem; gap: 0.6rem; }
    .login-beneficios li { padding: 0.7rem 0.9rem; }
}
.login-nota { display: flex; gap: 0.55rem; align-items: flex-start; margin-top: 1.5rem; padding-top: 1.25rem; border-top: 1px solid var(--borde); font-size: 0.8rem; color: var(--tenue); }

/* ---------- Página de error ---------- */
.pagina-error { min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; padding: 1.5rem; }
.error-caja { text-align: center; max-width: 460px; animation: entrar-pagina 500ms var(--curva) both; }
.error-codigo {
    font-size: 5.5rem; font-weight: 850; letter-spacing: -0.04em; line-height: 1;
    background: linear-gradient(135deg, #2a78d6, #7c3aed); -webkit-background-clip: text; background-clip: text; color: transparent;
}
.error-caja h1 { margin: 0.75rem 0 0.5rem; font-size: 1.4rem; }
.error-caja p { color: var(--tenue); margin-bottom: 1.5rem; }

/* ---------- Responsivo ---------- */
@media (max-width: 1200px) {
    .col-8, .col-4, .col-6 { grid-column: span 12; }
    .detalle-grid { grid-template-columns: 1fr; }
    .detalle-lateral { position: static; }

}
@media (max-width: 991px) {
    .sidebar { transform: translateX(-100%); width: var(--ancho-sidebar) !important; }
    body.sidebar-abierto .sidebar { transform: translateX(0); box-shadow: var(--sombra-lg); }
    body.sidebar-abierto::after { content: ""; position: fixed; inset: 0; z-index: 35; background: rgba(15, 23, 42, 0.45); animation: entrar-pagina var(--normal); }
    .contenedor, .sidebar-plegado .contenedor { margin-left: 0; }
    .btn-menu { display: inline-flex; }
    .sidebar-pie { display: none; }
    .sidebar-plegado .nav-texto, .sidebar-plegado .logo-texto, .sidebar-plegado .nav-seccion { opacity: 1; }
    /* En móvil el menú se abre como panel completo aunque esté "plegado": se muestra el logotipo completo. */
    .sidebar-plegado .sidebar-logo { padding: 0 1.25rem; justify-content: flex-start; gap: 0.85rem; }
    .sidebar-plegado .sidebar-logo .logo-completo { display: block; }
    .sidebar-plegado .sidebar-logo .logo-texto { display: flex; }
    .sidebar-plegado .sidebar-logo .logo-casa { display: none; }
    .header { padding: 0 1rem; }
    .main { padding: 1.25rem 1rem 2.5rem; }
    .usuario-info { display: none; }
    .fila-campos { grid-template-columns: 1fr; }
    .login { grid-template-columns: 1fr; }
    .login-hero { min-height: 340px; }
    .login-logo { width: 200px; }
    .login-beneficios { display: none; }
}
@media (max-width: 600px) {
    .busqueda-rapida { display: none; }
    .filtros .campo:first-child { grid-column: auto; }
    .titulo-pagina { font-size: 1.35rem; }
    .chat-mensaje { max-width: 94%; }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
    *, *::before, *::after { animation-duration: 0.01ms !important; animation-iteration-count: 1 !important; transition-duration: 0.01ms !important; scroll-behavior: auto !important; }
}

/* Botón de tema: muestra la acción disponible */
:root[data-theme="dark"] .icono-luna,
:root:not([data-theme="dark"]) .icono-sol { display: none; }